Op deze pagina vind je uitgebreide en transparante informatie over de organisatie van ONWINE. Het doel en de missie van ONWINE is namelijk om de wijnwereld een stukje eerlijker te maken. Dit doen we niet alleen door middel van eerlijke prijzen, maar ook door openheid over onze marges, actieperiodes en andere zaken.
Het draait allemaal om de wijnboer
Op ONWINE heeft de wijnboer zelf de controle over vraag en aanbod op het platform. Dat klinkt natuurlijk nobel en eerlijk, maar wat houdt dat precies in?
Aanbod van wijn
Zodra een wijnboer zich aansluit bij ONWINE, begint het zogenoemde ''onboardingsproces''. Tijdens dit proces geven we de wijnboer de touwtjes in handen. De wijnboer bepaalt zelf de prijzen en de wijnen die hij op het platform wilt verkopen.
Dit betekent dat het aanbod van de wijnboer op ONWINE soms kleiner kan zijn dan bij de wijnboer in de 'Cantina'. Dit kan voorkomen door een beperkte voorraad of importeurs die exclusiviteit willen. Prijzen zijn vaak iets hoger dan bij de wijnboer zelf, dit komt door kosten zoals transport en accijns.
Informatie over wijn
De informatie over de wijnen geeft een wijnboer ook zelf aan ons door. Wij verzamelen al deze informatie en proberen zo volledig mogelijk het product op de website te verkopen. Sommige pagina's zijn een stuk uitgebreider dan andere. Dit komt door de manier waarop de wijnboer de informatie aanlevert en dat is een persoonlijke keuze van de wijnboer.
Benieuwd hoe ONWINE ontstaan is? Lees hier meer >
Aanbod per land
Ook heeft de wijnboer controle over waar hij verkoopt. Zo verkopen sommige wijnboeren via ONWINE alleen in België en anderen alleen in Duitsland of in bijvoorbeeld Nederland én België, maar niet in Duitsland. Omdat jij je op de Nederlandse versie van onze website bevindt, merk jij hier niets van.
Korting
Omdat de wijnboeren de controle hebben over eigen prijs en aanbod, bepalen zij ook de kortingen. Deze kortingen zijn wel gebaseerd op de Nederlandse wetgeving, dus maximaal 25% korting. Een wijnboer geeft zelf aan wanneer hij of zij een promotie wil doen op de gemaakte wijnen.
We proberen kortingen wel te clusteren in periodes, om het voor de wijnboer en de klant zo gemakkelijk mogelijk te houden. Dit is de reden waarom vaak meerdere wijnboeren tegelijk kortingen geven.
Hoe zit het dan met kwaliteit?
Bij ONWINE selecteren wij geen wijnen omdat wij voor een vrije marktwerking staan waarin de consument zelf zijn keuzes maakt. Een importeur selecteert wijnen vaak gebaseerd op economische keuzes zoals waar de importeur de meeste marge op kan maken. Wij zijn een onafhankelijk platform en we controleren vooraf dan ook niet op de kwaliteit van een wijnboer. De kwaliteit wordt beoordeeld op basis van jullie reviews bij de wijnen. Daarnaast zijn er een hoop indicaties die aangeven wanneer iets kwaliteitswijn is. Wint de wijn bijvoorbeeld een prijs? Dan zetten we dit, op verzoek van de wijnboer, op de productpagina. Ook kan je aan de herkomstbenaming goed de kwaliteit aflezen. Daarnaast is de 'Vivino'-rating altijd aan te klikken vanaf een pagina om reviews van andere wijnliefhebbers in te zien. De wijnboer staat altijd in voor de kwaliteit van de wijn. in de praktijk betekent dit dat een 'foute' wijn zoals kurk in de fles altijd gecompenseerd wordt.
''Ik koop mijn wijn al direct van de wijnboer''
Dit horen we soms terug van mede-wijnliefhebbers. Dat kan goed, maar dat is vaak niet legaal. Accijnzen en andere regelgeving worden omzeilt met deze vorm van verzending. Een naheffing kan dan ook altijd nog komen van de belastingdienst en daar kan een wijnboer flink door in de problemen komen. Via ONWINE regelen we alle accijnzen en belastingen waardoor de wijnboer geen omkijken meer heeft naar administratieve handelingen.
Kosten verzending
Sommige wijnboeren kiezen ervoor om zelf te verzenden en de accijnzen te laten regelen door de verzendingspartij. Dit soort services kosten vaak grote bedragen, oplopend tot €54,- per 6 flessen, afhankelijk van de locatie. Dit is voor jou juist een flinke kostenpost, gezien deze verzendkosten vaak aan jou als klant worden doorberekend. De verzending via ONWINE is slechts €6,-. Deze lage verzendkosten kunnen we garanderen door onze unieke fiscale structuur en scherpe afspraken met verzendpartners.
Op zoek naar meer transparantie?
Mis jij nog iets qua transparantie of wil jij verder uitleg over ONWINE? Schroom niet om te mailen naar [email protected]
Contact
Kom met ons in contact. Reactie op werkdagen binnen 2 uur. Of bel meteen via 0629750490. We hebben onze 10 meestgestelde vragen voor jou op een rij gezet op onze klantenservice pagina.
Bereikbaar via [email protected]
ONWINE en haar wijnboeren worden krijgen een beoordeling van maar liefst een 9,3. Bij ONWINE hebben we twee prioriteiten. De wijnboer én de wijnliefhebber en dat vinden onze klanten ook!
